IP telefonie is in gebruik hetzelfde als traditionele analoge telefonie. IP telefonie geeft vele extra mogelijkheden, die voorheen niet mogelijk waren: integratie met data.

Bij IP-telefonie gaat de communicatie over hetzelfde data-netwerk dat ook al voor de PC gebruikt wordt. Bij meerdere vestigingen die gekoppeld zijn voor data kunt u dus ook gebruik maken van telefonie. Zo is niet op elke vestiging een nieuwe telefooncentrale nodig.

NedPortal heeft een demo-ruimte ingericht om de integratie met uw applicaties zichtbaar te maken.

Velen gebruiken thuis reeds Live messenger, Skype, Hyves of andere sociale software. Bellen en tegelijkertijd zien wie er allemaal beschikbaar/on-line zijn, is heel gewoon. Met een simpele add-on is de IP-telefonie-oplossing voor extra functionaliteit in te zetten.

Beschikbare functionaliteit:

• Presence: iedere medewerker kan zien wie er on line is en met wie diegene communiceert.
• Outlook integratie: volledige integratie in de outlook agenda
• Lotus Notes integratie: integratie met lotus notes agenda. Ook zijn koppelingen te leggen met willekeurige Lotus Notes databases, zoals een CRM applicatie. Binnenkomende nummers worden gelinkt aan de naam van de persoon in de database. Ook kan een willekeurig persoon vanuit een applicatie gebeld worden.
• CRM integratie : integratie mogelijkheden met diverse CRM pakketten (Exact, Afas, Microsoft CRM )
• Instant messaging: gebruikers kunnen korte berichten met elkaar uitwisselen.
• Bel-history: een rapportage over gevoerde gesprekken.
• Bel een nummer uit een willekeurig scherm: selecteer een nummer op een website, uit Word-tekst, uit een Excel-file of wat u ook maar wilt en druk op F8 om het nummer te bellen. Eenvoudig, doeltreffend en snel.
• Eigen instellingen: op basis van uw eigen communicatie gedrag is er van alles in te stellen, zoals het starten van een applicatie, etcetera.
• Maatwerk: overige wensen zijn in maatwerk te realiseren.

Als u toch van plan bent om de bestaande telefonieoplossing te vervangen, is het onderzoeken van IP-telefonie meer dan de moeite waard. Bel 0180-555112 en maak een afspraak in onze nieuwe demo-ruimte.