Vanaf 1 januari 2009 heeft NedPortal ook een strippenkaart voor support aan klanten. Een oproep voor support is dan te voren ingekocht en dus snel afroepbaar (support is al gekocht en autorisatie is al vastgelegd).
Met de strippenkaart wordt u binnen 4 uur geholpen.

De strippenkaart omvat minimaal 160 strippen van 15 minuten. Er zijn ook kaarten van 320 en 640 strippen.
De kaart blijft in elk geval 2 jaar geldig. Afhankelijk van het aantal strippen wordt korting verleend op de tarieven.

De strippenkaart is in eenheden van een kwartier te gebruiken voor de volgende support:

• telefonisch;
• e-mail;
• remote;
• on-site.

Bij het aflopen van de kaart wordt u tijdig gewaarschuwd.